Правила продажи товаров в Интернет-магазине РЫЖИЙ

1. ОБЩИЕ ПОЛОЖЕНИЯ

1.1. Настоящие правила регулируют отношения между Продавцом и Покупателем по продаже Продавцом Покупателю Товара через Интернет-магазин «РЫЖИЙ» (дистанционный способ продажи, при помощи информационно-коммуникационной сети Интернет и телефона), определяют порядок продажи, оплаты, доставки и возврата Товара.

1.2. Данные о Продавце: Общество с ограниченной ответственностью «ЗНАМЯ» (сокращенное наименование – ООО «ЗНАМЯ»), ОГРН 1163025058063, ИНН 3025028660, КПП 302501001, адрес местонахождения: г. Астрахань.

1.3. Продавец осуществляет размещение на Сайте информации о предлагаемых к продаже Товарах, иной информации, связанной с деятельностью Интернет-магазина «РЫЖИЙ». Внесение изменений, в том числе в сведения о наличии Товара в Интернет-магазине «РЫЖИЙ» и его цене, осуществляется Продавцом в одностороннем порядке без предварительного уведомления Покупателя. Информация действительна до внесения Продавцом соответствующих изменений, если иной срок не указан Продавцом дополнительно.

1.4. Полным и безоговорочным согласием и принятием настоящих Правил является оформление Покупателем Заказа в порядке, установленном на Сайте.

1.5. Договор купли-продажи Товара считается заключенным с момента выдачи Продавцом Покупателю документа, подтверждающего оплату Товара.

2. ИСПОЛЬЗУЕМЫЕ ТЕРМИНЫ

2.1. Покупатели – физические и юридические лица, осуществляющие размещение Заказа на Сайте, а также путём запроса информации и оформлении Заказа по телефону 8 (8512) 430-100.

2.2. Сайт – интернет-сайт, на котором размещается Интернет-магазин «РЫЖИЙ».

Зарегистрированные адреса Сайта: https://mishka-toys.ru, Игрушки-Астрахань.РФ

2.3. Товар – товары, предлагаемые Продавцом для приобретения Покупателем через Интернет-магазин «РЫЖИЙ».

2.4. Заказ – должным образом оформленная заявка Покупателя на приобретение и доставку Товара по указанному им адресу, размещенная в соответствующем разделе Сайта или сообщённая Покупателем Продавцу по телефону 8 (8512) 430-100.

 

3. ЗАКАЗ ТОВАРА

3.1. Информация об основных потребительских свойствах Товара, его назначении, производителе, способе использования, сроке годности и гарантийном сроке, если они установлены изготовителем, указываются на Сайте.

3.2. Оформление Заказа осуществляется Покупателем по телефону 8 (8512) 430-100 или на Сайте.

3.3. Для приобретения Товара в Интернет-магазине «РЫЖИЙ» Покупатель соглашается предоставить достоверную и полную информацию по вопросам, предлагаемым при регистрации и оформлении Заказа, и необходимую для выполнения Продавцом обязательств в отношении приобретаемого Покупателем Товара.
В том числе, в целях надлежащего оформления Заказа, Покупатель обязуется при оформлении Заказа указывать подлинные фамилию, имя и отчество. Указание Покупателем при оформлении Заказа псевдонима, прозвища и иных аналогичных наименований вместо подлинных фамилии, имени и отчества, не допускается. Покупатель несет ответственность за достоверность сообщенных Продавцу сведений при оформлении Заказа.

3.4. Заказ Товара через Сайт может осуществляться круглосуточно.

3.5. Выбранный Товар необходимо добавить в раздел «Корзина» и следовать пошаговым инструкциям, указанным в соответствующем разделе Интернет-магазина «РЫЖИЙ» Астрахань.

3.6. После оформления Заказа, Продавец вправе связаться с Покупателем для уточнения и согласования способа и сроков доставки Товара, а также для подтверждения состава Заказа.

3.7. Если после получения Заказа обнаруживается, что у Продавца отсутствует в наличии необходимое количество заказанного Товара, Продавец информирует об этом Покупателя по телефону (в случае указания Покупателем номера телефона при оформлении Заказа) или по электронной почте. Покупатель вправе согласиться принять Товар в количестве, имеющемся в наличии у Продавца, либо аннулировать данную позицию Товара из Заказа.

3.8. В случае возникновения у Покупателя вопросов, касающихся свойств и характеристик Товара, перед оформлением Заказа Покупателю следует обратиться к Продавцу за дополнительной информацией по телефону 8 (8512) 430-100.

4. ДОСТАВКА

4.1. Способы доставки товара:
- Доставка собственным курьером Интернет-магазина «РЫЖИЙ» по городу Астрахань;
- Доставка почтой России;
- Доставка иными способами по общему согласию Продавца и Покупателя.
4.2. Стоимость доставки каждого Заказа рассчитывается индивидуально, исходя из способа доставки, веса Товара и региона доставки согласно действующим тарифам.

4.3. При доставке Товар вручается либо Покупателю, либо лицу, указанному в качестве Получателя Заказа.

4.4. Во избежание случаев мошенничества, а также для выполнения взятых на себя обязательств, предусмотренных в п. 4.3 настоящих Правил, при вручении предоплаченного Заказа лицо, осуществляющее передачу Заказа, вправе потребовать предъявить документ, удостоверяющий личность Покупателя и/или Получателя. Продавец гарантирует конфиденциальность и защиту персональной информации Покупателя и/или Получателя. Продавец вправе отказать несовершеннолетнему в передаче Товара стоимостью более 5000 (Пяти тысяч) рублей при отсутствии согласия его законных представителей, а равно Товара, распространение которого в соответствии с Федеральным законом от 29.12.2010 N 436-ФЗ "О защите детей от информации, причиняющей вред их здоровью и развитию" среди детей соответствующей возрастной категории запрещено.

4.5. В случаях задержки сроков доставки Товара ввиду непредвиденных обстоятельств, произошедших не по вине Продавца, Продавец не отвечает за действия третьих лиц, привлеченных к исполнению Заказа, в том числе перевозчиков.

4.6. Продавец информирует Покупателя, что согласно Правилам оказания услуг почтовой связи Заказ, не востребованный Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) в почтовом отделении в течение месяца, будет возвращён Продавцу. Невозможность передачи Товара Покупателю (или лицу, указанному в качестве получателя Заказа) по вине Покупателя (или лица, указанного в качестве получателя Заказа), в том числе вследствие нарушения Покупателем (или лицом, указанным в качестве получателя Заказа) сроков, в течение которых Покупатель (или лицо, указанное в качестве получателя Заказа) обязан забрать Товар, будет расцениваться как отказ Покупателя от Товара. В этом случае Товар возвращается Продавцу, а Заказ считается аннулированным, при этом Продавец имеет право удержать с Покупателя сумму понесённых расходов на доставку и возврат Товара.

4.7. В случае аннулирования в соответствии с настоящим пунктом Правил предварительно оплаченного Заказа Продавец возвращает Покупателю денежные средства, уплаченные за Товар, не позднее чем через 10 дней с даты предъявления Покупателем соответствующего требования путём их перечисления на банковский счёт, с которого была произведена оплата Товара, или на иной банковский счёт, указанный Покупателем.

4.8. Заказ считается исполненным в момент фактической передачи Товаров, входящих в состав Заказа, Покупателю (или лицу, указанному в качестве Получателя Заказа) на основании документа на Товары, выданного Продавцом или перевозчиком, осуществляющим доставку Заказа. При получении Товара Покупатель (или лицо, указанное в качестве Получателя Заказа) обязан проверить его внешний вид, целостность, состав, количество и качество. После приёмки Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) Товара претензии по внешнему виду, количеству и комплектности Товара Продавцом не принимаются.

4.9. Риск случайной гибели или случайного повреждения товара переходит к Покупателю в момент передачи ему Товара и проставления Покупателем (или лицом, указанным в качестве Получателя Заказа) подписи в документах, подтверждающих принятие Товара.

4.10. Одновременно с передачей Товара Продавец передаёт Покупателю соответствующие принадлежности, а также относящиеся к Товару документы.

5. ОПЛАТА ТОВАРА

5.1. Цена Товара указывается на Сайте в рублях РФ.

5.2. Оплата осуществляется в рублях РФ в наличной форме (в случае доставки Товара курьером), банковской картой (в том числе, в порядке предоплаты Товара), наложенным платежом (в случае доставки Товара Почтой России), либо перечислением средств на расчётный счёт Продавца.

6. ВОЗВРАТ ТОВАРА

6.1. Претензии к товару принимаются ежедневно с 10-00 до 17-00 по Московскому времени. Приём претензий осуществляется по телефону 8 (8512) 430-100.

6.2. Покупатель вправе отказаться от Товара в любое время до передачи Товара, а после передачи Товара, – в течение 10 (десяти) дней. Возврат Товара надлежащего качества возможен в случае, если сохранены его товарный вид, потребительские свойства, а также документ, подтверждающий факт и условия покупки указанного Товара. Нарушение целостности упаковки (в том числе запаянной целлофановой плёнки) является нарушением товарного вида Товара.
Покупатель не вправе отказаться от Товара надлежащего качества, имеющего индивидуально-определенные свойства, если указанный Товар может быть использован исключительно приобретающим его Покупателем. Покупатель не вправе, вернуть товары надлежащего качества, указанные в Постановлении Правительства РФ от 19.01.1998 № 55. 
При отказе Покупателя от Товара в соответствии с настоящим пунктом Покупатель обязуется компенсировать Продавцу расходы по доставке Товара, в том числе и от Покупателя в случае, если доставка возвращенного Товара от Покупателя осуществляется Продавцом, в момент доставки Товара. В случае если оплата была произведена до передачи Товара, Продавец возвращает Покупателю денежную сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара.
Возврат Товара надлежащего качества осуществляется силами Покупателя и за счет Покупателя в течение 10 (десяти) дней с момента получения Продавцом требования Покупателя о возврате. 
В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем путём самовывоза со склада Интернет-магазина, возврат Товара может быть осуществлён Покупателем также на данный склад. 
В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем по почте России, возврат данного Товара осуществляется Покупателем по почте России.
В случае если возвращаемый Товар был получен Покупателем посредством доставки курьерской службы, возврат Товара осуществляется посредством курьерской службы или по почте России.

6.3. При отказе Покупателя от Товара Продавец должен возвратить Покупателю сумму, уплаченную Покупателем за Товар, за исключением расходов Продавца на доставку Покупателю и от Покупателя (в случае если доставка Товара от Покупателя осуществляется Продавцом) возвращенного Товара, не позднее чем через 10 (десять) дней с даты возврата Товара Продавцу.

6.4. В случае обнаружения ненадлежащего качества Товара Покупатель вправе потребовать соразмерного уменьшения покупной цены, либо замены на аналогичный Товар надлежащего качества, либо Покупатель вправе отказаться от исполнения договора купли-продажи, вернуть Товар и потребовать от Продавца возврата уплаченной денежной суммы.

6.5. Денежные средства в размере стоимости возвращенного оплаченного Товара возвращаются Покупателю:

6.5.1. в случае оплаты Товара в безналичной форме – посредством перечисления на счёт, с которого была произведена оплата Товара, либо на иной счёт, указанный Покупателем;

6.5.2. в случае оплаты Товара в наличной форме – в наличной форме в офисе компании;

6.5.3. в случае получения Товара посредством курьерской доставки и оплаты товара в наличной форме – в наличной форме в офисе компании, либо посредством перечисления на банковский счёт, указанный Покупателем.

6.5.4. в случае оплаты Товара почтовым переводом – посредством перечисления на банковский счёт, указанный Покупателем.

6.6. Для того чтобы осуществить возврат Товара, Покупателю следует, в пределах указанных сроков, обратиться к Продавцу по телефону 8 (8512) 430-100 с указанием причин возврата.

6.7. При выполнении Покупателем условий настоящих правил и действующего законодательства РФ о порядке возврата Товара Продавец обязуется принять от Покупателя Товар ненадлежащего качества в течение 14 (четырнадцати) дней с момента получения от Покупателя уведомления (заявления) о возврате. В случаях, когда Продавцом установлен более длительный гарантийный срок на определённую группу товаров, Покупатель имеет право предъявить претензии к качеству товару в течение указанного срока.

7. ЗАЩИТА ПЕРСОНАЛЬНОЙ ИНФОРМАЦИИ

7.1. Предоставляя свои персональные данные при регистрации на сайте Интернет-магазина «РЫЖИЙ» в Астрахани, Покупатель даёт Продавцу своё согласие на обработку и использование своих персональных данных согласно ФЗ № 152-ФЗ «О персональных данных» от 27.07.2006 г. различными способами в целях, указанных в настоящих Правилах.

7.2. Продавец использует персональные данные Покупателя в целях:
- регистрации Пользователя на Сайте;
- оформления Покупателем Заказа в Интернет-магазине «РЫЖИЙ»;
- получения Покупателем персонализированной рекламы;
- для выполнения своих обязательств перед Покупателем.

7.3. Продавец обязуется не разглашать полученную от Покупателя информацию третьим лицам. При этом не считается нарушением обязательств разглашение информации в случае, когда обязанность такого раскрытия установлена требованиями действующего законодательства РФ.

8. БЕЗОПАСНОСТЬ ОНЛАЙН ПЛАТЕЖЕЙ

8.1. Предоставляемая Покупателем персональная информация (в том числе, номер банковской карты) является конфиденциальной и не подлежит разглашению. Данные банковской карты Покупателя передаются только в зашифрованном виде и не сохраняются на Web-сервере Продавца.

8.2. Оплата онлайн платежей происходит через сервис "Безопасные покупки" с переходом на защищённые сервера Яндекс (узнать подробнее здесь).

 

9. ЗАКЛЮЧИТЕЛЬНЫЕ ПОЛОЖЕНИЯ

9.1. Покупатель вправе расторгнуть договор купли-продажи Товара в случае, предусмотренном в настоящих Правилах, а также в случаях, установленных действующим законодательством РФ.

9.2. Продавец оставляет за собой право вносить изменения в одностороннем порядке в настоящие правила. Изменения условий настоящих Правил вступают в силу после их публикации на Сайте.

  • Instagram Игрушки-Астрахань.РФ
  • YouTube Игрушки-Астрахань.РФ
  • ВКонтакте Игрушки-Астрахань.РФ

Телефон для заказа товара:

(8512) 430-100

Магазин развивающих игрушек РЫЖИЙ

Астрахань, ул. Кирова, 87

© 2016-2019 ИГРУШКИ-АСТРАХАНЬ.РФ